로그인 [소상공인 온라인 진출] 돌아서서 웃는 고객이 진짜 고객 - 사후관리
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업데이트: 2025.05.28
과정 소개
과정 소개
고객 사후 관리의 기본 내용을 이해하고 구매후기, 만족도, 재구매 홍보 관리 방법을 배웁니다.
학습효과
- 신규 고객의 방문과 재구매 고객의 방문 주기에 대해 설명할 수 있다.
- 사후 관리의 중요성과 만족도 관리 방법에 대해 설명할 수 있다.
- 재구매 홍보에 대한 방안을 찾아볼 수 있다.
커리큘럼
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1. [소상공인 온라인 진출] 돌아서서 웃는 고객이 진짜 고객 - 사후관리
학습시간 : 00:35:23
강사 소개
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소상공인진흥공단 관리자1
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